Orice situație de criză are la origine lipsa informației relevante la momentul oportun, iar analiza performanțelor economice ale firmei, nivelul și structura costurilor, permit formularea unei concluzii privitoare la: competența sau incompetența personalului, profitabil sau neprofitabil, crestere economică sau decapitalizare, profit sau pierdere, bonitate sau insolvabilitate.